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Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Erica Wunderli (nachstehend «sandà e vita Erica Wunderli» genannt) und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Mit der Buchung eines Termins gelten sie als akzeptiert.
Sämtliche Behandlungen durch sandà e vita Erica Wunderli erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber der Masseurin verpflichtet.
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist die Masseurin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Masseur nicht erkennbar war.
Die Behandlung der Masseurin beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.
Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Sie tragen Ihre Eigenverantwortung für Ihre Gesundheit. Die Massage respektiert die Schulmedizin sowie andere erfahrungsmedizinische Methoden.
Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.
Kann die Massage aus Gründen seitens sandà e vita Erica Wunderli nicht durchgeführt werden (z. B. Krankheit der Masseurin), kann sandà e vita Erica Wunderli zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung. Selbstverständlich wird nach Rücksprache aber ein Ersatztermin vereinbart.
Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich, telefonisch oder per WhatsApp abgesagt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Die Behandlungen der sandà e vita Erica Wunderli sind von den meisten Schweizer Krankenkassen anerkannt und werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Erkundigen Sie sich vorgängig bei Ihrer Krankenkasse.
Der auf der Homepage genannte Preis wird hauptsächlich direkt nach Ihrer Konsultation mittels Bank-Kartenlesegerät oder per Twint bezahlt. Alternativ kann eine Rechnung ausgestellt werden. Das Kartenlesegerät akzeptiert gängige Karten. Zahlungen können kontaktlos erfolgen.
Nach der Behandlung erhalten Sie Ihre Quittung und einen persönlichen Rückforderungsbeleg für die Zusatz-/Alternativ- oder Komplementärversicherung Ihrer Krankenkasse. Beim Ausstellen einer Rechnung ist die Bezahlung innert 30 Tagen fällig und wird erst ab dem Geldeingang gültig. Mit Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug.
Der Versand von Gutscheinen erfolgt umgehend nach Zahlungseingang (Überweisung / Bar). Die Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Verursacht der Kunde einen Schaden an der Einrichtung oder an Utensilien von sandà e vita Erica Wunderli, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.
Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch die Masseurin.
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Kunde erteilt sandà e vita Erica Wunderli die Erlaubnis, Quittungen, Rechnungen und Rückforderungsbelege per eMail an ihn zu versenden. Korrespondenz zu Terminabsprachen kann über eMail oder andere elektronische Kommunikationsarten erfolgen.
Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen sandà e vita Erica Wunderli und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Frauenfeld.
sandà e vita Erica Wunderli behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.
sandà e vita
Erica Wunderli
Hummelstrasse 12A
8500 Frauenfeld
Share Solutions AG
Oberer Graben 14
9000 St. Gallen